Selamat datang di situs resmi PT Khahayan Jaya Persada (KJP). Dengan mengakses dan menggunakan situs ini, Anda menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan berikut. Harap membaca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • “Perusahaan” merujuk pada PT Khahayan Jaya Persada.

  • “Pengguna” merujuk pada individu atau badan usaha yang mengakses atau menggunakan situs dan/atau layanan KJP.

  • “Produk” merujuk pada alat berat, sparepart, dan layanan perawatan yang ditawarkan oleh KJP.

  • “Layanan” mencakup seluruh aktivitas distribusi, penjualan, konsultasi, maupun perawatan yang disediakan oleh KJP.

2. Penggunaan Situs

  • Informasi di situs ini disediakan untuk tujuan umum mengenai perusahaan, produk, dan layanan KJP.

  • Pengguna dilarang menyalahgunakan konten situs ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

  • KJP berhak memperbarui, mengubah, atau menghapus konten situs tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

3. Pemesanan dan Transaksi

  • Pemesanan produk atau layanan hanya dapat dilakukan melalui jalur resmi perusahaan (telepon, email, WhatsApp, atau cabang resmi KJP).

  • Harga produk dan layanan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan perusahaan.

  • Setiap pesanan dianggap sah apabila telah dikonfirmasi secara tertulis oleh pihak KJP.

4. Pengiriman dan Layanan

  • KJP akan mengatur pengiriman produk sesuai alamat yang disepakati dengan klien.

  • Estimasi waktu pengiriman dapat berbeda tergantung lokasi, ketersediaan produk, dan kondisi lapangan.

  • Untuk layanan perawatan, penjadwalan akan dikonfirmasi lebih lanjut oleh tim teknis KJP.

5. Garansi dan Pengembalian

  • Beberapa produk KJP dilengkapi dengan garansi resmi, misalnya hose dengan garansi 1000 jam atau 2 bulan (mana yang lebih dahulu tercapai).

  • Garansi hanya berlaku apabila produk digunakan sesuai petunjuk dan tidak mengalami kerusakan akibat kelalaian pengguna.

  • Pengembalian produk hanya dapat dilakukan sesuai kebijakan perusahaan dan setelah melalui proses verifikasi.

6. Tanggung Jawab Pengguna

  • Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan akurat pada saat melakukan pemesanan.

  • Pengguna bertanggung jawab atas penggunaan produk sesuai standar operasional dan petunjuk penggunaan.

7. Batasan Tanggung Jawab KJP

  • KJP tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh penggunaan produk yang tidak sesuai prosedur.

  • KJP tidak menjamin situs bebas dari kesalahan teknis, gangguan server, atau virus komputer, meskipun upaya pengamanan telah dilakukan.

  • Segala risiko penggunaan situs berada di tangan pengguna.

8. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh konten di situs ini termasuk teks, gambar, logo, desain, dan materi lain merupakan milik PT Khahayan Jaya Persada.

  • Dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari KJP.

9. Perubahan Syarat dan Ketentuan

KJP berhak untuk mengubah atau memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di situs resmi.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah, dan jika diperlukan melalui jalur hukum sesuai ketentuan yang berlaku.